17岁她为祖国光辉而奋斗第862章 诱导话术
苏醒上完下午的两节课后就匆匆前往了乔老太太家。
乔老太太早就等着苏醒了。
一听到敲门声她马上就开了门。
“小苏啊快进来。
” 苏醒进屋后没有过多寒暄直奔主题“乔奶奶你给我发的图片不是存款单是保险单。
” “保险单？”乔老太太的一颗心沉了下来“那咋办啊？我之前去存钱我也没仔细瞅人家让我干啥我就干啥了……” 她这几年偶尔干点零活或者卖点儿糖葫芦、爆米花啥的攒点儿钱凑了整就去银行存上。
还有她的养老工资她花不完的就取了再存个利息高点儿的定期。
她寻思哪天见着孙子给孙子留点儿钱呢。
这次的“存款单”她也是听说利息多她就存了。
结果今天收拾存折、现金匣子发现好像不太对才拍照问苏醒的。
苏醒说：“乔奶奶你把单子拿来。
” 乔老太太赶紧把保险单拿过来递给苏醒“这呢……” 苏醒将这保险的重点解释给乔老太太听“您买的这个保险要每年存一万二连续存五年五年之后每个月能领几百块钱。
” 她在心里暗叹一声有些银行网点的工作人员为了业绩忽悠来存款的人买保险中招的人可不少呢。
特别是一些老年人稀里糊涂签了一堆字以为自己是存了高利息定期存款其实是买了保险想取钱的时候才傻眼儿了。
乔老太太直拍大腿“这不扯呢么！我都七十多岁了存五年能领钱我能领几年啊！” 苏醒眉头紧锁。
其实大部分保险超过60周岁或65周岁就无法投保了。
但也有部分保险产品70周岁还能购买的有的甚至79周岁还能投保。
“乔奶奶您先别急。
”苏醒柔声安抚乔老太太又问她：“您确定您当时是去存钱不是买保险您是在不知情的情况下被忽悠买的保险吧？” 乔老太太连连点头“是啊是啊！我都这把年纪了国家早就给我开资了够我花的医疗保险我也有我买这种保险干什么！” 苏醒又问：“这个银行网点远吗？” “不远两站地就到了。
” 苏醒看了一眼时间说道：“趁着银行现在还没下班我陪你去办退保吧。
” 乔老太太闻言顿时满眼希冀地问：“还能退保吗？” 苏醒说：“差不多我们去试试。
” “好！” 乔老太太穿上外套带上身份证、保险单两人一同出了门。
为了节省时间苏醒拦了一辆出租车。
报上地址后司机一脚油门就到地方了。
苏醒和乔老太太进了银行。
苏醒直接找到了大堂经理“你好我奶奶在你们银行存钱被你们工作人员忽悠买了保险我们现在来退保。
” 银行里的等候区还有几个排号等着办理业务的人。
苏醒的声音不算小有的人就扭头向这边看了过来。
大堂经理看苏醒这架势似乎来者不善。
他赶紧赔着笑脸作出请的手势“两位别急咱们到里边儿谈吧？” 苏醒搀着乔老太太跟着大堂经理到了里面的一间接待室。
苏醒和乔老太太坐下大堂经理坐到了她们对面。
“两位买的什么保险？为什么要退保？” 乔老太太把保险单子递了过去。
大堂经理看看保险单说道：“这保险很划算的呀为什么要退……” 乔老太太闻言顿时有些激动了“划算？哪里划算？！你也不看看我多大年纪了？我能不能活到领钱那天都不一定呢！” “阿姨您先别激动……” 苏醒说：“我奶奶是来存钱的你们银行欺负老年人不懂这些业务把存款办成了保险有些过分了吧？！” 大堂经理说：“这合同是老人家亲自签的吧？” 苏醒表情严肃“你们当时谁给我奶奶办的业务？我奶奶如何签的合同？有相关录音、视频证据吧？请你们出示相关证据看看你们是否有诱导话术！如果没有诱导话术是我奶奶自己明确说就是来买保险的那我们就认这份合同如果是你们诱导老人家买的保险！那你们别怪我投诉了！” “有话好好说嘛。
”大堂经理赶紧道：“保险一般都是能退保的不过……” 乔老太太一听能退刚要松口气就又听到了“不过”两个字。
她的心又提了起来追问道：“不过什么？” 大堂经理说：“这份保单已经过了犹豫期按照合同规定只能退60%就是7200元。
” 乔老太太脸色顿时不太好了。
苏醒说：“你们诱导老人买保险我们的钱给你们用了几个月的时间没找你们要利息就不错了还想扣本金？我们不可能接受！” 大堂经理说：“这样我们跟保险公司那边商量商量你们给我们点儿时间可以吗？” “多长时间？” “七个工作日内给您答复？” 现在马上就到银行下班时间了苏醒知道银行今天是不可能马上退保的了。
但七个工作日她也不可能同意。
“不行我只能接受到明天明天中午或者傍晚我希望能接到你们的电话告诉我全额退保的确切时间否则我就打投诉。
” 是华国银行保险监督管理委员会的电话。
是各个银行最怕的国家官方银行监管部门。
大堂经理一咬牙“行吧明天我们会给你们回电的。
” 苏醒又说：“打我的电话别打我奶奶的电话再忽悠她一个老人家。
” “行……您留个联系方式。
” 苏醒把自己的电话留下了。
大堂经理把苏醒和乔老太太送出了接待室。
两人出了银行。
乔老太太忧心忡忡“他们……真能把钱全部退给我吗？” 苏醒安抚她道：“别担心给您办理业务的银行人员当时如果确实存在诱导行为他们不敢不退。
” “小苏啊辛苦你了我这老婆子净给你添麻烦。
” “乔奶奶您说什么呢这又不是什么大事什么麻烦不麻烦的再说您也帮了我们工作室很多。
” “我那算啥你还给我开资呢……” “那是您应得的。
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